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DATENSCHUTZERKLÄRUNG

ZULETZT AKTUALISIERT

2026-06-22

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie WAZender.id Ihre persönlichen Daten erhebt, verwendet und schützt, wenn Sie unsere WhatsApp-API-Plattform und damit verbundene Dienste nutzen. Durch Nutzung unseres Dienstes stimmen Sie den nachstehend beschriebenen Praktiken zu.

DATENERHEBUNG

Wir erheben die Informationen, die Sie direkt bei der Kontoerstellung angeben, einschließlich Ihrer E-Mail-Adresse, API-Schlüssel und Abrechnungsinformationen. Wir erheben automatisch technische Daten wie IP-Adressen, Browsertyp und Nutzungsstatistiken, wenn Sie mit unseren API-Endpunkten und dem Dashboard interagieren.

DATENVERWENDUNG

Erhobene Daten werden verwendet, um den Dienst bereitzustellen und zu pflegen, Zahlungen zu verarbeiten, wichtige Servicemitteilungen zu senden, Missbrauch und Betrug zu überwachen und rechtliche Pflichten zu erfüllen. Wir verkaufen Ihre persönlichen Daten niemals an Dritte.

NACHRICHTEN-DATENBEHANDLUNG

WAZender.id fungiert als Relay-Dienst für WhatsApp-Nachrichten. Wir speichern den Inhalt der Nachrichten, die Sie über unsere API senden, nicht über die für die Zustellbestätigung erforderliche Zeit hinaus. Sitzungsanmeldedaten werden at-rest mit AES-256-Verschlüsselung geschützt.

DATENAUFBEWAHRUNG

Kontodaten werden für die gesamte Lebensdauer Ihres Kontos aufbewahrt. Nutzungsprotokolle werden 90 Tage zur Fehlerbehebung und Missbrauchsverhütung aufbewahrt und dann automatisch gelöscht. Bei Kontolöschung werden alle zugehörigen Daten innerhalb von 30 Tagen dauerhaft entfernt.

COOKIES & TRACKING

Unser Dashboard verwendet wesentliche Cookies für Authentifizierung und Sitzungsverwaltung. Wir verwenden keine Werbe- oder Tracking-Cookies Dritter. Analytics-Daten werden mit datenschutzorientierten First-Party-Tools erhoben, die keine individuellen Nutzerprofile erstellen.

DATENSICHERHEIT

Alle Daten in Transit werden über TLS 1.3 verschlüsselt. Ruhe-Daten werden über AES-256 verschlüsselt. Der Zugriff auf Produktionssysteme wird über IP-Allowlisting und Multi-Faktor-Authentifizierung eingeschränkt. Wir unterziehen uns vierteljährlichen Sicherheitsaudits und halten SOC 2 Type II ein.

IHRE RECHTE (DSGVO)

EU- und UK-Bürger haben das Recht auf Zugang, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Übertragung ihrer persönlichen Daten. Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie privacy@wazender.id. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen auf alle gültigen Anfragen.

DIENSTE VON DRITTANBIETERN

Wir verwenden Stripe für die Zahlungsabwicklung, Cloudflare für CDN und DDoS-Schutz und AWS für die Infrastruktur. Jeder Verarbeiter ist DSGVO-konform und unterliegt einer Datenverarbeitungsvereinbarung. Eine vollständige Liste der Unterauftragsverarbeiter steht auf Anfrage zur Verfügung.

INTERNATIONALE ÜBERTRAGUNGEN

Ihre Daten können in Ländern außerhalb Ihres eigenen Landes verarbeitet werden. Wir stützen uns auf Standardvertragsklauseln (SCCs) und das EU-US-Datenschutzabkommen, um angemessene Schutzmaßnahmen für grenzüberschreitende Datenübertragungen zu gewährleisten.

RICHTLINIEN-ÄNDERUNGEN

Wir können diese Richtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wesentliche Änderungen werden mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail mitgeteilt. Die weitere Nutzung des Dienstes nach dem Inkrafttretsdatum gilt als Akzeptanz der aktualisierten Richtlinie.