POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

DERNIÈRE MISE À JOUR

2026-06-22

01

COLLECTE D'INFORMATIONS

Nous collectons les informations que vous fournissez directement lors de la création d'un compte, y compris votre adresse e-mail, vos clés API et vos informations de facturation. Nous collectons également automatiquement des données techniques telles que les adresses IP, le type de navigateur et les statistiques d'utilisation lorsque vous interagissez avec nos endpoints API et tableau de bord.

02

UTILISATION DES INFORMATIONS

Les informations collectées sont utilisées pour fournir et maintenir le service, traiter les paiements, envoyer des notifications importantes, surveiller les abus et la fraude, et respecter les obligations légales. Nous ne vendons jamais vos informations personnelles à des tiers.

03

GESTION DES DONNÉES DE MESSAGES

WAZender.id agit comme un service de relais pour les messages WhatsApp. Nous ne stockons pas le contenu des messages que vous envoyez via notre API au-delà du temps nécessaire à la confirmation de livraison. Les identifiants de session sont chiffrés au repos avec le standard AES-256.

04

CONSERVATION DES DONNÉES

Les données du compte sont conservées pendant toute la durée de vie du compte. Les journaux d'utilisation sont conservés 90 jours pour le débogage et la prévention des abus, puis purgés automatiquement. À la suppression du compte, toutes les données associées sont définitivement supprimées dans les 30 jours.

05

COOKIES & SUIVI

Notre tableau de bord utilise des cookies essentiels pour l'authentification et la gestion des sessions. Nous n'utilisons pas de cookies de publicité ou de suivi tiers. Les données analytiques sont collectées via des outils internes respectueux de la vie privée qui ne profiling pas les utilisateurs individuels.

06

SÉCURITÉ DES DONNÉES

Toutes les données en transit sont chiffrées via TLS 1.3. Les données au repos sont chiffrées via AES-256. L'accès aux systèmes de production est restreint par liste blanche d'IP et authentification multi-facteurs. Nous subissons des audits de sécurité trimestriels et maintenons la conformité SOC 2 Type II.

07

VOS DROITS (RGPD)

Les résidents de l'UE et du Royaume-Uni ont le droit d'accéder, de rectifier, de supprimer, de restreindre le traitement et de porter leurs données personnelles. Pour exercer ces droits, contactez privacy@wazender.id. Nous répondons à toutes les demandes valides dans les 30 jours.

08

SERVICES TIERS

Nous utilisons Stripe pour le traitement des paiements, Cloudflare pour le CDN et la protection DDoS, et AWS pour l'infrastructure. Chaque processeur est conforme au RGPD et régi par un accord de traitement des données. La liste complète des sous-traitants est disponible sur demande.

09

TRANSFERTS INTERNATIONAUX

Vos données peuvent être traitées dans des pays autres que le vôtre. Nous nous appuyons sur les clauses contractuelles types (CCT) et le cadre de protection des données UE-US pour garantir des garanties appropriées pour les transferts transfrontaliers de données.

10

MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE

Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre. Les modifications importantes seront notifiées par e-mail au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur. L'utilisation continue du service après la date d'effet constitue l'acceptation de la politique mise à jour.